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biglietteria stazione

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Autore Messaggio

natascia sartoni

Lunedì, 04 Febbraio 2013 15:43:08

salve, vorrei avere delucidazioni su un problema sorto a causa della macchinetta per i biglietti ferroviari che in stazione non funziona. Se uno decide di prendere il treno deve assicurarsi di farlo in orari dove i rivenditori del paese siano aperti,perchè in caso contrario, (è successo questa mattina alle 6.45, ricordo che ieri era domenica quindi tutti i rivenditori chiusi) fare il biglietto in treno,ed è l'unica soluzione, ti comporta un supplemento di 5€ xcio invece di spendere per solarolo-ravenna € 3,60 si spende la bellezza di €8,60 e tutto ciò nonostante sia stato fatto presente ke la macchinetta non funzionava...i 5€ di cauzione pagati ingiustamente a ki devo chiederli???!?!?!?!?!.... nn è x i 5€ ma il principio non mi sembra giusto!!!!... grazie natascia

natascia sartoni

Martedì, 05 Marzo 2013 23:31:05

Una semplice risposta sarebbe stata gradita....

Fabio Anconelli

Mercoledì, 06 Marzo 2013 12:24:19

Ho visto subito la sua richiesta e non le ho risposto immediatamente perché mi piace, se possibile, informarmi prima di dire delle cose…. Non pensavo ci fosse una scadenza !! ... le assicuro che nessuna domanda sul forum è rimasta inevasa

Purtroppo non possiamo intervenire direttamente in un servizio che è gestito da una azienda terza.
L’unica cosa che possiamo fare è segnalare la cosa alle Ferrovie affinché intervengano.
In questi anno sono stati molti gli atti vandalici che hanno messo a rischio la fruibilità della stessa stazione.
Forse avremo un finanziamento che ci consentirà di mettere delle telecamere in quella area in modo da scongiurare altri atti vandalici e da consentire in mantenimento in funzione anche della biglietteria automatica (che in passato è stata ripetutamente distrutta)

Ad oggi non c’è soluzione … se si deve viaggiare la domenica occorre prepararsi il sabato …

Infine le suggerisco comunque di utilizzare il portale dello ferrovie dello stato che è attivo per reclami o segnalazioni
http://reclami-e-suggerimenti.trenitalia.com/Reclami/Default.aspx

Fabio Anconelli
Sindaco